Gizlilik Politikası

Elektrikçin olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, elektrikcin.com internet sitesinin kullanımı sırasında hangi bilgilerin alınabileceği, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği ve nasıl korunduğu hakkında genel bilgi vermektedir.

Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemizde yer alan iletişim ve servis talep formlarını kullandığınızda tarafımıza aşağıdaki bilgiler iletilebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Talep edilen hizmet
Talep edilen servis tarihi
İletilen mesaj ve açıklamalar
Kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı fotoğraf, konum veya diğer bilgiler

Telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde ise iletişim için gerekli bilgiler ve tarafınızdan paylaşılan mesajlar alınabilir.

Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Tarafımıza iletilen bilgiler başlıca şu amaçlarla kullanılabilir:

Servis talebinizi değerlendirmek
Talep ettiğiniz hizmet hakkında sizinle iletişime geçmek
Hizmetin kapsamını önceden belirleyebilmek
Randevu veya saha çalışmasını organize etmek
Sorularınızı yanıtlamak
Mevcut hizmet veya teknik talep hakkında geri dönüş sağlamak
İnternet sitesinin işleyişini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Güvenlik ve kötüye kullanım durumlarını önlemek

Tarafımıza iletilen iletişim bilgileri, amacı dışında kullanılmaması esas alınarak işlenir.

Servis Talep Formları

İnternet sitesi üzerinden servis talebi oluşturduğunuzda girdiğiniz bilgiler, talebinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişim kurulması amacıyla kullanılabilir.

Form üzerinden yalnızca hizmetin değerlendirilmesi için gerekli bilgilerin paylaşılmasını öneriyoruz.

Parola, banka kartı bilgisi veya hizmet talebiyle ilgisi bulunmayan hassas kişisel bilgileri formlar üzerinden göndermeyiniz.

Telefon ve WhatsApp İletişimi

Sitede bulunan telefon ve WhatsApp bağlantılarını kullanarak bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerde, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları da geçerli olabilir.

Elektrikçin, üçüncü taraf mesajlaşma hizmetlerinin kendi sistemlerindeki veri işleme faaliyetlerini kontrol etmez.

Teknik Veriler

İnternet sitesi ziyaret edildiğinde kullanılan tarayıcı, cihaz türü, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar, yaklaşık bağlantı bilgileri ve benzeri teknik veriler sunucu kayıtları veya kullanılan internet sitesi araçları tarafından otomatik olarak oluşturulabilir.

Bu tür veriler;

Sitenin güvenliğinin sağlanması,
Teknik sorunların tespit edilmesi,
Site performansının değerlendirilmesi,
Kullanım istatistiklerinin oluşturulması

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezler

İnternet sitesi, temel işlevlerin çalışması ve site kullanımının değerlendirilmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer alır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kullanıcılardan alınan kişisel bilgiler ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

Bilgiler, hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olması durumunda sınırlı olarak ilgili hizmet sağlayıcıları veya yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Yasal olarak bilgi verilmesinin zorunlu olduğu durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

İnternet sitesinde WhatsApp, harita servisleri, sosyal medya platformları veya başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik ve veri işleme politikaları geçerlidir.

Elektrikçin, üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri veya kendi sistemleri üzerinden gerçekleştirdikleri veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Kullanıcıların da kişisel ve hassas bilgilerini internet üzerinden paylaşırken gerekli özeni göstermeleri gerekir.

Bilgilerin Saklanması

Tarafımıza iletilen bilgiler, ilgili hizmet talebinin değerlendirilmesi, iletişimin sürdürülmesi ve gerekli yasal veya idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ihtiyaç duyulan süre boyunca saklanabilir.

Bilginin saklanmasını gerektiren amaç ortadan kalktığında ve yasal bir saklama yükümlülüğü bulunmadığında ilgili bilgiler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Kişisel Verilerle İlgili Haklar

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ve ilgili kişilerin sahip olduğu haklar KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda açıklanmaktadır.

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikasında Değişiklik

Bu Gizlilik Politikası, internet sitesinde kullanılan hizmetlerin veya uygulamaların değişmesi durumunda güncellenebilir.

Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik Politikası veya internet sitesi üzerinden iletilen bilgilerle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Elektrikçin
Telefon / WhatsApp: 0532 590 68 35
Web: elektrikcin.com