KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, elektrikcin.com internet sitesini ziyaret eden ve Elektrikçin ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki bilgilendirme yapılmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla:

Pepuza Kreatif Ajans Yapı İnşaat Ltd. Şti.
Marka / Hizmet Adı: Elektrikçin
Web Sitesi: elektrikcin.com
Telefon / WhatsApp: 0532 590 68 35

tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Elektrikçin ile internet sitesi, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Tarafınızdan paylaşılması halinde adres veya konum bilgisi

Hizmet Talebine İlişkin Bilgiler

Talep edilen hizmet
Servis veya randevu bilgileri
Elektrik arızası veya sistem ihtiyacına ilişkin açıklamalar
Uygulama yapılacak yer hakkında tarafınızdan verilen bilgiler
Talep kapsamında gönderilen fotoğraf veya görüntüler
Mevcut sistem, cihaz veya tesisata ilişkin bilgiler

İşlem ve İletişim Bilgileri

İletişim tarihi ve zamanı
Tarafınızdan gönderilen mesajlar
Talep ve teklif süreçlerine ilişkin yazışmalar

Teknik Veriler

İnternet sitesinin kullanılması sırasında;

IP adresi,
Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
Site erişim kayıtları,
Ziyaret edilen sayfalar,
Çerez ve benzeri teknik veriler

kullanılan sistem ve hizmetlere bağlı olarak işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Servis ve hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
Talep edilen elektrik veya güvenlik sistemi hizmetinin kapsamının belirlenmesi
Kullanıcıyla iletişim kurulması
Randevu ve saha çalışmalarının organize edilmesi
Teklif hazırlanması ve iletilmesi
Hizmetin gerçekleştirilmesi ve takibi
Müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması
Mevcut hizmet veya uygulamayla ilgili iletişimin sürdürülmesi
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep, şikâyet ve uyuşmazlıkların yönetilmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Teknik sorunların tespit edilmesi
İnternet sitesi performansının ve kullanımının değerlendirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması

Kişisel veriler, toplandıkları amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

elektrikcin.com üzerindeki iletişim ve servis talep formları,
Telefon görüşmeleri,
WhatsApp mesajları,
E-posta iletişimi,
Tarafınızdan gönderilen fotoğraf ve belgeler,
Hizmet veya saha çalışması sırasında sağlanan bilgiler,
İnternet sitesi ve sunucu kayıtları,
Çerezler ve benzeri teknik araçlar

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

Bu kapsamda özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılabilir.

Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde ise kişisel veriler ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak işlenir.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alınması gereken durumlar birbirinden ayrı olarak değerlendirilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması halinde ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkeme ve diğer yetkili mercilere,
Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
Hukuki danışmanlara,
Bilgi teknolojileri ve hosting hizmet sağlayıcılarına,
Hizmetin yerine getirilmesinde görev alan tedarikçi veya iş ortaklarına

aktarılabilir.

Aktarımlar yalnızca ilgili işleme amacı için gerekli olan verilerle sınırlı tutulur.

7. Üçüncü Taraf Dijital Hizmetler

İnternet sitesinde veya iletişim süreçlerinde WhatsApp, harita servisleri, analiz araçları veya benzeri üçüncü taraf dijital hizmetler kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması sırasında ilgili hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları ve veri işleme kuralları kapsamında veri işleyebilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda işlemler 6698 sayılı Kanun ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Servis veya iletişim formları üzerinden hizmet talebiyle ilgisi bulunmayan özel nitelikli kişisel verilerin gönderilmemesini rica ederiz.

Elektrikçin tarafından sunulan standart elektrik ve güvenlik sistemi hizmetlerinin değerlendirilmesi için sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılması kural olarak gerekli değildir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurunuzda;

Ad ve soyadınız,
Talebinizi açıklayan bilgiler,
Gerektiğinde kimliğinizi doğrulamaya yardımcı olacak bilgiler,
Cevabın iletilmesini istediğiniz iletişim yöntemi

yer almalıdır.

Başvurular yürürlükteki mevzuatta öngörülen yöntem ve süreler kapsamında değerlendirilir.

12. Metnin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni; mevzuatta, internet sitesinde, kullanılan sistemlerde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin elektrikcin.com internet sitesinde yayımlanır.

İletişim

Veri Sorumlusu: Pepuza Kreatif Ajans Yapı İnşaat Ltd. Şti.
Marka: Elektrikçin
Web: elektrikcin.com
Telefon / WhatsApp: 0532 590 68 35